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Assistant d'agence H/F en Alternance sur Valenciennes (20042)

  • Salary:
    indemnités conventionnelles
  • Business Function:
    Rental Stores
  • Job family:
    Assistant Manager
  • Country:
    France
  • Location:
    Valenciennes- FranceCars
  • Contract:
    Fixed Term Contract Full Time
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FRANCE CARS EST UNE ENTREPRISE AVIS BUDGET GROUP !                                                                       

Avec plus de 400 collaborateurs sur le territoire national et 70 agences, France Cars est le spécialiste de la location de Véhicules Utilitaires et propose également des véhicules de tourisme. Filiale du groupe américain Avis Budget Group, nous sommes reconnus dans notre secteur d'activité pour notre savoir-faire et notre qualité de service. Passionnés de notre métier, engagés dans le service client et toujours en croissance, nous continuons de grandir, d' ouvrir de nouvelles agences et de décrocher de nouveaux clients sur toute la France.
Pour plus d'informations : https://www.francecars.fr/

Dans le cadre de sa croissance, France Cars recrute 1 Assistant(e) d’Agence H/F en Alternance pour 12 à 24 mois sur Valenciennes.

 

Votre mission :

Rattaché(e) au (à la) responsable d’agence, vous êtes en charge de la relation client de l’accueil au comptoir jusqu’au suivi du règlement. A ce titre :

  • Vous assurez l’accueil téléphonique et physique de nos clients en agence.
  • Vous les renseignez, analysez leurs besoins et leur vendez nos prestations. Votre sens du service vous pousse à rechercher la satisfaction maximale et la fidélisation de notre clientèle. 
  • Vous gérez la facturation, l’encaissement et le suivi de l’encours client de votre agence.

Avec l’aide de votre responsable d’agence, vous assurez l’optimisation de la gestion du parc de véhicules (taux d’utilisation, …) et participez au suivi de la qualité et de la propreté des véhicules : état des départs et contrôle des retours.

En fonction de l’activité, vous pouvez également être amené(e) à vous rendre chez nos clients pour livrer ou récupérer des véhicules.

  

Profil recherché : vous préparez un BTS ou un DUT gestion/commerce, ou une licence professionnelle, vous avez envie d'une alternance tournée vers la relation client dans un univers dynamique.

Vous avez une 1ère approche du service client par le biais d'un stage ou d'un job étudiant et souhaitez développer votre fibre commerciale, alors rejoignez nous !

Nous vous proposons une alternance anti-photocopie et archivage, mais des vraies missions polyvalentes et terrain !

Permis B nécessaire, déplacements réguliers sur courte distance à prévoir


 
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Location
Valenciennes- FranceCars
113 Avenue de Denain, Valenciennes, France, 59300
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