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Deutschsprachiger Kundendienst Spezialist (15487)

  • Salary:
    Competitive compensation package
  • Business Function:
    Support Centres
  • Job family:
    Customer Care - Central Region
  • Country:
    Hungary
  • Location:
    Budapest (Support Centre)
  • Contract:
    Permanent Full-Time
  • Closing Date:
    7 November 2019
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 Deutschsprachiger Kundendienst Spezialist (00334)

 

                      Vergütung: marktgerechtes Gehalt

                      Funktion: Support Centre / interner Kundendienst

                      Jobfamilie: Business Support Centre (Budapest)

                      Land: Ungarn

                      Stadt: Budapest

                      Vertrag: Befristet – Vollzeit

 

Als ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund 11.000 Stationen in ca. 180 Ländern. Zum weltweiten Erfolg tragen rund 30.000 Mitarbeiter bei. Bei uns sind Teamspirit und Zusammenhalt keine leeren Worthülsen – wir ziehen alle an einem Strang und wissen, dass jeder einzelne von uns einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet.

 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit einen

 

Deutschsprachigen Kundendienst Spezialisten

 

 

Ihre Aufgaben:

          Beantworten und Bearbeitung von Anfragen per Telefon und Email; administrative Aufgaben (Adressänderungen, Rechnungskopien, Rechnungsbeträge, Anpassungen, usw.)

          Pflege der Beziehung mit Kunden sowie intern mit den Mietwagenstationen und anderen BSC-Abteilungen

          Bearbeitung eingehender Anfragen und Nachverfolgung deren Fortschritts

          Erkennung von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung

 

 

Das bringen Sie mit:

          fortgeschrittene Deutschkenntnisse sind Pflicht (mündlich, schriftlich); zusätzlich wären Französischkenntnisse von Vorteil

          fließendes Englisch (mündlich, schriftlich) ist ebenfalls eine Voraussetzung

          Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einer kundenorientierten, Front-Line-Umgebung (Erfahrung in Shared Service-Umgebung ist auch ein Vorteil)

 

          ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

          ausgeprägte Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten

          kollaborativer Ansatz, Teamgeist

          Fähigkeit in einer schnelllebigen Umgebung Prioritäten zu setzen und Initiative zu ergreifen

          logisches und proaktives Denken

          Erfahrung in der Verwendung von Microsoft Office, insbesondere sichere Anwendung von Excel

 

Darum ist das Avis Budget Group BSC ein großartiger Ort, um Ihre Karriere voranzutreiben:

 

          Unser BSC ist das Center of Excellence und der weltweit größte Standort der Avis Budget Group

          multikulturelles, vielfältiges Team mit Kollegen aus 40 verschiedenen Ländern

          freundliche, kooperative Kultur und zugängliche Führung

          Möglichkeiten für Wachstum und Entwicklung Ihrer eigenen Karriere

          Wir bieten Ihnen einen dynamischen Arbeitsplatz mit Gewinnermentalität, wo sich die Dinge jeden Tag vorwärts bewegen

          Mietwagen- und Partnerrabatte zusätzlich zu Ihrem Vergütungspaket

          Sie arbeiten in Ungarns preisgekröntem grünsten, umweltbewusstesten Büro

          Eine Vielzahl von Firmenevents und wohltätigen Mitarbeiterinitiativen

 

 

Starten Sie jetzt bei uns durch und senden Sie uns Ihre Unterlagen – Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


 
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Location
Budapest (Support Centre)
Green House,, 19-25 Kassák Lajos, Budapest, Hungary, 1134 BUDAPEST
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